Términos y Condiciones

1. Partes del contrato

Los presentes Términos y Condiciones Generales (en adelante, "TCG") regulan la relación contractual entre AuPath Solutions (en adelante, "el Prestador") y cualquier persona física o jurídica que contrate sus servicios (en adelante, "el Cliente").

La contratación de cualquier servicio implica la aceptación plena e incondicional de los presentes TCG.

2. Descripción de los servicios

AuPath Solutions ofrece servicios digitales especializados, incluyendo pero no limitado a:

• Diseño y desarrollo de páginas web, landing pages y sitios de marca personal.
• Auditorías de posicionamiento SEO y campañas de Meta Ads.
• Análisis y auditoría integral de negocios digitales.
• Implementación de automatizaciones mediante n8n y otras plataformas.
• Desarrollo de soluciones de Inteligencia Artificial a medida (chatbots, dashboards, aplicaciones).
• Creación y gestión de contenido para redes sociales (Instagram: stories, carruseles).

Las especificaciones concretas de cada servicio se detallarán en la propuesta o presupuesto aceptado por el Cliente.

3. Proceso de contratación

1. El Cliente solicita información a través de los canales habilitados (formulario web, email, WhatsApp).
2. AuPath Solutions elabora una propuesta personalizada con el alcance, precio y plazos del servicio.
3. El Cliente acepta la propuesta (por escrito o mediante pago del anticipo acordado).
4. Se inicia la prestación del servicio conforme al calendario acordado.

El contrato se perfecciona en el momento en que el Cliente acepta expresamente la propuesta o realiza el primer pago.

4. Precios y forma de pago

Los precios de los servicios son los acordados en la propuesta aceptada por el Cliente y se expresan en euros (€) sin IVA, salvo indicación contraria.

La forma de pago habitual es:

• 50% de anticipo al inicio del proyecto.
• 50% restante a la entrega del trabajo final o según los hitos pactados.

AuPath Solutions se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento, sin que ello afecte a los contratos ya formalizados.

El impago de cualquier factura en su fecha de vencimiento devengará intereses de demora conforme a la Ley 3/2004 de medidas de lucha contra la morosidad.

5. Plazos de entrega

Los plazos de entrega acordados son orientativos y están condicionados a:

• La entrega puntual por parte del Cliente de todos los materiales, información y accesos necesarios.
• La aprobación de las entregas parciales en los plazos acordados.
• La ausencia de cambios sustanciales en el alcance del proyecto.

Los retrasos imputables al Cliente no serán responsabilidad de AuPath Solutions y podrán conllevar la revisión de los plazos de entrega o un coste adicional.

6. Obligaciones del cliente

El Cliente se compromete a:

• Facilitar toda la información, contenidos y accesos necesarios para la correcta prestación del servicio.
• Revisar y aprobar (o comunicar las correcciones pertinentes) las entregas parciales en los plazos acordados.
• Utilizar los servicios y entregables conforme a la legalidad vigente.
• No revelar información confidencial de AuPath Solutions a terceros.
• Realizar los pagos en los plazos acordados.

7. Propiedad intelectual de los entregables

Una vez completado el pago íntegro del servicio, el Cliente adquiere los derechos de uso y explotación sobre los entregables específicamente creados para él (webs, diseños, automatizaciones, etc.).

AuPath Solutions conserva en todo momento:

• Los derechos sobre metodologías, procesos y know-how propios.
• El derecho a utilizar el trabajo realizado como referencia o caso de estudio en su portfolio, salvo acuerdo de confidencialidad expreso.
• Los derechos sobre herramientas, librerías y componentes de terceros que pudieran integrase en los entregables (sujetos a sus propias licencias).

8. Confidencialidad

Ambas partes se comprometen a mantener la confidencialidad de toda la información de carácter confidencial o sensible que intercambien en el marco de la relación contractual. Esta obligación subsistirá durante un período de 2 años tras la finalización del servicio.

9. Limitación de responsabilidad

AuPath Solutions no será responsable de:

• Resultados de negocio específicos derivados del uso de los servicios (resultados en SEO, conversiones, ROI de campañas, etc.).
• Daños indirectos, pérdidas de beneficios o daños consecuentes.
• Interrupciones del servicio por causas ajenas a AuPath Solutions (fallos de terceros proveedores, casos de fuerza mayor, etc.).
• Contenidos e informaciones facilitados por el Cliente que resulten ser incorrectos, incompletos o ilegales.

La responsabilidad máxima de AuPath Solutions quedará limitada al importe efectivamente cobrado por el servicio en cuestión.

10. Cancelación del servicio

Cualquiera de las partes podrá cancelar el contrato notificándolo por escrito con un preaviso mínimo de 7 días hábiles. En caso de cancelación:

• El Cliente abonará el trabajo efectivamente realizado hasta la fecha de cancelación.
• AuPath Solutions entregará al Cliente todos los materiales y avances realizados hasta dicha fecha.

Para las condiciones de reembolso, véase nuestra Política de Reembolso.

11. Modificaciones de los TCG

AuPath Solutions se reserva el derecho de modificar los presentes TCG en cualquier momento, publicando la versión actualizada en el sitio web. Los contratos en vigor se regirán por los TCG vigentes en el momento de su formalización.

12. Legislación aplicable y resolución de conflictos

Los presentes TCG se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia derivada de su interpretación o ejecución, las partes, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, se someten a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de domicilio del Cliente.

Con carácter previo a cualquier reclamación judicial, ambas partes se comprometen a intentar resolver el conflicto de forma amistosa mediante comunicación directa.